Transfert de nouvelles coordonnées bancaires RIB

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, il semble que les agences France Travail demandent à se rendre en agence pour un changement de RIB. Avez vous une autre procédure à l'ère du numérique ? Tous les prestataires actuels permettent de transmettre un nouveau RIB de façon numérique. Se rendre en agence juste pour cette formalité est une perte de temps pour les équipes et pour les demandeurs d'emplois.
J'ai un bébé de deux mois. Me déplacer en agence reste compliqué et pour un changement de coordonnées bancaires c'est impensable ?
Ici, il s'agit de l'agence France Travail d'Antibes.
Un envoi de document et un appel téléphonique de vérification du titulaire permettrair d'éviter cette perte de temps.

Mamita le 27/02/2024 - Alpes-Maritimes

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Réponse du service DR PROVENCE ALPES COTE D'AZUR-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+".
Nous sommes navrés d'apprendre que nos services ne vous donnent pas entière satisfaction.
Nous nous efforçons d'apporter à nos usagers un service de qualité au quotidien et nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés que vous rencontrez sur le traitement de votre demande.

Je vous invite à contacter le 3949 file indemnisation (en vous identifiant vous serez dirigé sur votre agence) ou à transmettre un mail à votre conseiller référent indemnisation afin de faire part de vos difficultés et trouver les solutions qui permettront de traiter votre dossier.

Cordialement,
Hakima, pour DR PROVENCE ALPES COTE D'AZUR-PE
Date de la 1ère réponse 28/02/2024

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