Demande d'acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai besoin d'un acte de naissance de moins de 3 mois.
Avant, j'envoyais par formulaire ma demande à Nantes pour recevoir le document en 10 jours sans problème.
Maintenant, on m'oblige à passer par service-public.fr. C'est incompréhensible!
Par sécurité, on me donne un numéro à six chiffres.
Ce numéro, on le recopie dans la question suivante, et on me répond que le numéro est "invalide et réessayer"
À refaire dix fois, vingt fois. C'est toujours : "réponse invalide - réessayer" .
Une histoire de fou, de débile mentale.
J'ai absolument besoin de ce document pour la fin du mois et je l'attends toujours !
Service non viable, perte de temps incroyable !
Je peux dire que je ne suis pas du tout content de ce service.
Salutations.