CPAM: Arrêt de travail

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai adressé mon bulletin d’hospitalisation de deux jours et ma prolongation de deux mois à la suite d’une opéra de la colonne. Ils ont pris en compte mon arrêt initial de deux jours, délai de carence, rien à verser mais pas la prolongation. J’essaye de les appeler depuis trois jours en vain. À la fin du mois, eux, ne me payeront pas et pôle emploi non plus. Comment je vais m’acheter à manger?
Un « trèes bon système » qui verse des sommes énormes à ceux qui abusent et qui rechigne à payer le contribuable honnête qui réclame juste ce qui leur ai dû. Pas étonnant que certains usagers pètent des plombs face à des préposés de la CPAM, ce qui n’est pas mon cas. Par contre, je qualifie ses emplois de paresseux qui sont occupés par des parasites inutiles à la société.

Steph DM le 27/02/2024 - Hauts-de-Seine

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Réponse du service CPAM NANTERRE

Bonjour steph DM,

C’est avec la plus grande attention que nous lisons votre expérience. En premier lieu, nous vous prions d’accepter nos excuses pour les désagréments subis

Si vous estimez que le traitement de votre dossier n’est pas satisfaisant, je vous invite à effectuer une réclamation auprès de votre caisse. Les différentes modalités et informations complémentaires sont indiquées dans la rubrique "Réclamation, médiation, voies de recours" du site ameli.fr, n'hésitez pas à la consulter.

Vous avez également la possibilité de bénéficier d'un rendez-vous personnalisé ou téléphonique auprès de votre Caisse Primaire d'Assurance Maladie afin de faire un point sur votre situation. Les coordonnées de l'accueil le plus proche de chez vous sont disponibles dans la rubrique "Adresses et contacts" du site ameli.fr.

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Sabine
Date de la 1ère réponse 27/02/2024

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