impossible de faire confirmer mon identité en gendarmerie

Ressenti de l'usager : Négatif

Le 16 février 2024, j'ai établi ma procuration en ligne sur maprocuration.gouv.fr pour les élections européennes de juin 2024.
Je me suis rendu sur le site lannuaire.service-public.fr pour trouver la gendarmerie où faire vérifier mon identité, puis sur ce même site, j'ai voulu prendre rdv pour cette démarche comme c'est proposé. Impossible, tous les créneaux étaient pris ce jour-là et un autre. J'ai donc appelé la gendarmerie : on ne connaissait pas cette possibilité de rdv. On a été surpris de ma demande de passage la croyant prématurée, mais on m'a dit de passer. Ce que j'ai fait le 24 février. Sur place, la procédure n'a pas abouti, le gendarme n'ayant pas trouvé le moyen lui permettant de le faire, malgré un appel au QG !

marcelin le 26/02/2024 - Creuse

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service BOT RGOCC

Bonjour Marcelin (pseudo),

Nous avons bien pris votre témoignage négatif en compte. Nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés à obtenir une prise de rendez-vous et l'aboutissement de votre démarche en gendarmerie.

Dès lors, nous vous invitons à retourner auprès de la brigade qui vous a accueilli afin de finaliser votre démarche, si ce n'est déjà fait

Nous nous efforçons d'améliorer nos services et votre avis y contribuera

Cordialement,
Céline , pour BOT RGOCC
Date de la 1ère réponse 12/03/2024

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Réponse du service Maprocuration.gouv.fr

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage et regrettons les difficultés rencontrées. Nous vous confirmons que notre service est pleinement opérationnel. Nous avons donc pris contact avec la gendarmerie d'Aubusson afin de lui signaler la situation.

Afin de pouvoir échanger avec vous de manière personnalisée et vous informer dès que vous pourrez retourner à la gendarmerie, nous vous invitons à nous contacter par courriel à l’adresse maprocuration@interieur.gouv.fr.

 

Cordialement,
L'équipe Maprocuration
Date de la 1ère réponse 27/02/2024

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