Impossible de télécharger des justificatifs sur le site de demande de logement social

Ressenti de l'usager : Négatif

Je dois actualiser mon dossier de logement social avec mon contrat de travail et mon bail.
Après plusieurs tentatives, impossible de télécharger quoi que ce soit. Les fichiers sont systématiquement trop lourds, 1.85Mo, et également impossible de les télécharger en plusieurs parties pour alléger.
Pour refaire des tentatives, il faut à chaque fois supprimer le document et le retélécharger. Vraiment pas pratique.
Seule alternative apparemment pour moi : transmettre mes documents par courrier !
A l'heure où on doit réaliser toutes nos démarches sur les sites du service public en ligne, il faudrait nous en donner la possibilité matérielle et technique.
Là, c'est plus de la perte de temps et complications qu'autre chose.
Comment télécharger des documents de 1.85Mo sur ma demande sans être obligé d'envoyer par courrier à un guichet ?
Merci