Acte de naissance à l'étranger

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai voulu accélérer ma demande d'extrait de naissance avec filiation avec les références données par le service central d'état-civil, mais aucune plage ne permet de les mentionner.
De plus, j'ai demandé un extrait pour une personne née à l'étranger et il nous est demandé la commune de naissance avec le pays marqué France, que l'on ne peut modifier. En conséquence, il a fallu rajouter le pays au nom de la commune.
Finalement, j'ai abandonné et j'ai fait une demande classique par courrier, avec les références et j'ai reçu mon extrait dans la semaine.

LSG le 25/02/2024 - Gironde

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Concernant votre message, il est probable que vous ayez sélectionné « demande d’acte de naissance en France » qui requiert impérativement d’indiquer une ville française.

Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 06/03/2024

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