Commissariat refuse de prendre ma plainte

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je me suis fait casser ma voiture par une personne qui a sûrement cogné dans ma voiture avec la sienne et a cassé mon capot avant et a eu le culot de mettre du scotch devant. j'y ai été hier, premier refus, et aujourd'hui, deuxième refus au commissariat du Petit Thouars à Angers. Motif du refus, la première fois il y avait trop de monde et la deuxième fois car il y a 3 heures d'attente. Que faire ? Il m'ont demandé d'aller porter plainte dans le commissariat de mon quartier mais il est fermé et n' ouvre que lundi. Merci de bien vouloir faire quelque chose.

Jessylinou le 25/02/2024 - Maine-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIPN DU MAINE ET LOIRE

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics +. 

Nous avons bien pris note de votre situation concernant les dégradations causées sur votre véhicule et les déconvenues rencontrées au commissariat. Nous comprenons que cela puisse être une source de désagrément pour vous.

Vous vous invitons à vous rendre sur le site pré-plainte https://www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr, vous pourrez déposer plainte contre x, étant victime d'une atteinte aux biens (vols, dégradations, escroqueries…). Ce site permet aux victimes un gain de temps en évitant les temps d'attente dans les commissariats.

La victime précise dans quel service de Police ou quelle unité de Gendarmerie, elle souhaite enregistrer sa plainte, ainsi que le jour qui lui convient, afin de la signer. Un numéro de pré-plainte lui est attribué. Elle est ensuite contactée et rendez-vous lui est fixé dans le service qu'elle a choisi.

Vous pouvez également accéder à cette application par le biais du site police Ma Sécurité  : https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr/demarches-en-ligne/pre-plainte-en-ligne 

Nous sommes soucieux de la qualité du service rendu à la population.

Nous vous souhaitons une belle journée. 

 

 

 

 

Cordialement,
Chloé, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 01/03/2024

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