Fermeture compte service public

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,

J’ai reçu un e mail provenant du service public m’indiquant que mon compte allait être fermé suite à un défaut de connexion depuis 2 ans.

Cela me paraît assez douteux, mais on m’indique que pour conserver mon compte il me faut me connecter à ce denier avant décembre 2023.
Or, étant en 2024, je me demande s’il ne s’agit pas d’un e-mail frauduleux, ou bien simplement une erreur du service public ?

En vous remerciant pour votre réponse.

alyylala le 25/02/2024 à 35000 Rennes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,


L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.


Concernant votre message, nous vous invitons à contacter notre service support afin de faire le point sur votre compte service-public.fr en cliquant sur le lien suivant :


https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 06/03/2024

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