Plus de compte France travail

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaitais faire mon actualisation France Travail pour percevoir le chômage mais lorsque j'ai essayer de me connecter à mon compte, il était marqué que aucun compte ne figurait dans la base de donnée. N'ayant pas eu de travail pour le mois de Février, j'avais quand même pu me connecter pour percevoir le chômage pour le mois de Janvier mais impossible pour le mois de février.
Pourquoi?

... le 24/02/2024 - Doubs

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR BOURGOGNE-FRANCHE-COMTE-France Travail

Bonjour, 

Et merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme" je donne mon avis avec Services Publics+" 

Nous sommes navrés d'apprendre que la navigation sur notre site pole-emploi.fr ne vous apporte pas entière satisfaction. Sachez toutefois que nous nous efforçons de vous apporter toujours davantage de simplicité, d'efficacité et de personnalisation.

Malgré nos efforts pour rendre accessibles 24h/24h et 7 jours sur 7 nos services en ligne, il arrive que de rares bugs éphémères affectent notre système.

Dans ce cas, nous vous invitons à vous rendre dans votre agence où des postes informatiques sont mis à votre disposition, des jeunes en service civique pourront vous aider pour réaliser votre actualisation.

Cordialement,
Laurence, pour DR BOURGOGNE-FRANCHE-COMTE-PE
Date de la 1ère réponse 27/02/2024

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