Délai de traitement de la retraite progressive des indépendants inacceptable

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, Je viens de parler à une personne très désagréable du standard téléphonique de la CARSAT de Nantes (23 février) qui a coupé court à toute réclamation de ma part, elle m'a raccroché au nez. Cela est inacceptable.

J'ai fait une demande de retraite progressive début juillet à la CARSAT de Nantes , il y a donc bientôt 9 mois - je me demande si un jour j'obtiendrai cette pension de retraite progressive , personne à la CARSAT ne sait, les semaines passent, on m'assure que le dossier est en cours - Trouvez-vous cela normal de ne pas avoir de délai, ni une personne qui vous appelle, vous renseigne et assure le suivi de votre dossier ? Je demande juste d'avoir un contact personnel avec un conseiller qui suit mon dossier, pas avec un assistant téléphonique à chaque fois différent et qui est incapable de me renseigner.

Vous souhaitez que les travailleurs indépendants de 60 à 64 ans et même au-delà restent dans l'emploi, mais vous ne mettez pas les moyens pour assurer un traitement des demandes de retraite progressive et un suivi digne de ce nom. Lorsque je recevrai la notification de retraite progressive, il sera peut-être déjà temps pour moi de demander ma retraite définitive. Fatigué, écoeuré par le manque de suivi de la CARSAT et de la CNAV, je commence à me demander pourquoi je continue à exercer et à payer les cotisations URSSAF, puisque vos services publics de la CARSAT et de la CNAV n'en ont que faire de mes réclamations. J'ai besoin de cette pension de retraite progressive, J'aime mon travail fort heureusement, alors je continue malgré toutes ces difficultés financières (j'ai plus de 65 ans, je n'ai pratiquement plus de rémunérations, je continue à payer l'URSSAF et je ne reçois pas de pension de retraite progressive de 50 %.) Mon cas illustre bien l'incapacité d'un système de solidarité à soutenir l'activité qui le finance. C'est bien là le comble. Merci. Bien cordialement.