Attetation fiscale 2023

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis plusieurs années il est impossible d'obtenir une Attestation Fiscale depuis le site Carsat. Après plusieurs relance restées sans réponses de vos services, si ce n'est le ''robot'' qui propose de téléphoner au 3960 , qui lui est déconnecté (à toute heure de la journée) des agents en charge de la relation ''client''. Comment peut-on avoir du mépris de la sorte, envers le public ? Vous (agents public), serez les premiers à vous plaindre, le jour où vos postes seront remplacés par des robots, qui seront tout aussi inutiles, mais ceux-ci coûteront moins cher au contribuable.

Retraité le 25/02/2024 - Var

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour 


Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons vivement les difficultés rencontrées lors de vos démarches.

Si besoin et pour nous permettre de traiter votre demande de façon confidentielle et personnalisée, nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé : https://www.lassuranceretraite.fr/portail-services-ng/authentication/select-prestation?selectPrestation=retraite.

Vous pouvez également formuler une réclamation via le formulaire suivant : https://www.lassuranceretraite.fr/portail-info/files/live/sites/pub/files/PDF/formulaire-reclamation.pdf 

Bien à vous.


 

Cordialement,
Laurent, pour CARSAT Sud-Est
Date de la 1ère réponse 18/07/2024

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