pirate 25/02/2024 Yvelines (78)

Ressenti négatif

ACTES NON RECUS

Le 09/02/2024 j'ai fait une demande de 2 actes de décès à la mairie de Melun. J'ai immédiatement reçu la confirmations que mes demandes avaient bien été enregistrées. Ne voyant rien venir, je contacte ce jour la mairie qui ne retrouve aucune trace de ces demandes. Vos références ne servent à rien à mon interlocutrice. Bilan: je refais une demande par courrier.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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