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Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de déposer une demande sur votre site, je craque !
Message :
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cloclo le 25/02/2024 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Services Publics+

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de la difficulté que vous rencontrez pour déposer une demande sur notre site et nous regrettons sincèrement ce désagrément.

Votre situation nous est précieuse dans notre processus continu d'amélioration des services. Pour remédier à ce blocage, nous vous suggérons de vérifier que les informations saisies ne contiennent pas de caractères spéciaux ou d'erreurs qui pourraient être interprétées comme une anomalie par nos systèmes de sécurité.

Pensez également à effacer le cache et les cookies de votre navigateur ou à essayer un autre navigateur si le problème persiste. Il est aussi possible que des maintenances ou des mises à jour provoquent temporairement ce type d'erreur. Nous travaillons sans relâche pour optimiser l'accessibilité et la sécurité de nos plateformes.

Nous vous remercions pour votre retour qui contribue à enrichir la qualité de notre service public.

Cordialement,
Nicolas, pour Services Publics +
Date de la 1ère réponse 24/06/2024

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