Trésorerie Paris Amendes 2ème division injoignable et ne répond pas à mes mails

Ressenti de l'usager : Négatif

Il y a plus d'un an, j'avais eu trois amendes que je n'ai jamais reçues, les trois ont été majorées, dont une amende dont j'ignore la raison. Après avoir contesté auprès de l'officier de ministre public, une amende a été annulée et les deux autres ont été ramenées au prix initial. Dernièrement j'ai contacté l'officer de ministre public et on m'a informé que je devais avoir un remboursement de la part de la trésorerie de Paris Amendes 2ème division. En revanche, cette dernière ne m'a jamais fait un remboursement, j'ai envoyé un courrier auquel je n'ai jamais eu de réponse, ainsi que plusieurs mails pour lesquels je n'ai pas eu de réponse, et par la suite je reçois des mails automatiques me disant que l'adresse de destinataire est erronée ou n'existe pas. Que faut-il faire?

YK le 25/02/2024 - Val-de-Marne

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Réponse du service Trésorerie amendes PARIS AMENDES 2EME DIVISION

Madame, Monsieur,

Merci d’avoir partagé votre expérience avec la DGFiP sur Services Publics +. 

Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage et nous vous en remercions.

Vous sollicitez un remboursement suite à une annulation effectuée par l'Officier du Ministère Public.

Si un excédent de versement est constaté à votre profit, il sera remboursé par lettre-chèque sur le Trésor Public dans un délai de deux à trois mois.

Toutefois si vous restez redevable d'autres dettes, cet excédent sera porté au crédit de cette dette.

La Trésorerie connaît actuellement un surcroît d'activité qui entraîne un nombre important de courriers, de courriels et d'appels téléphoniques. 
 
Nous mettons actuellement tout en oeuvre pour remédier à cette situation et vous apporter une réponse dans les meilleurs délais.

Afin de vous permettre d'obtenir des précisions sur votre dossier,  je vous invite à renouveler votre demande par l'envoi d'un courriel à :

t075062@dgfip.finances.gouv.fr

==> Il est indispensable d'y préciser : votre nom, prénom, date de naissance, adresse à jour, numéro de téléphone, copie du document reçu ou en lien avec la Trésorerie Paris amendes 2e division et une photocopie de votre pièce d'identité. En l'absence des informations demandées, votre demande ne pourra pas être traitée.

Enfin, l'accueil physique de la Trésorerie de Paris Amendes 2e division 15 rue Maryse Hilsz 75020 Paris est ouvert sans rendez-vous du lundi au vendredi de 8h45 à 12h45.

Cordialement,
Fabien, pour DIRECTION REGIONALE DES FINANCES PUBLIQUES DE PARIS
Date de la 1ère réponse 26/02/2024

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