Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message nous faisant part de vos difficultés pour obtenir le chèque énergie.
Le chèque énergie est envoyé automatiquement aux ménages éligibles, sans démarche de leur part. C’est l’administration fiscale qui établit chaque année la liste des bénéficiaires en fonction des informations dont elle dispose, quel que soit le type de logement du ménage (logement HLM ou parc privé).
L’éligibilité au chèque énergie s’apprécie au regard des critères suivants :
• Le revenu fiscal de référence (RFR) de l’année N-2, établi à partir des éléments déclarés en année N-1 de toutes les personnes du ménages (c’est-à-dire vivant sous le même toit) ;
• La composition du ménage au sens de la taxe d’habitation au 1er janvier N-1, qui permet de déterminer le nombre d’unité de consommation (UC).
Pour bénéficier du chèque énergie, il faut que le RFR/UC du ménage soit inférieur à 11 000 €.
Vous pouvez vérifier votre éligibilité au chèque énergie sur le simulateur : https://chequeenergie.gouv.fr/beneficiaire/eligibilite
Nous vous invitons à contacter l’assistance utilisateurs au 0 805 204 805 (n° vert : service et appel gratuits) qui pourra vous assister dans votre démarche.
Nous vous assurons de notre mobilisation pour améliorer continuellement le service rendu et faciliter vos démarches concernant le chèque énergie.
Cordialement,
Equipe Chèque Energie
Date de la 1ère réponse 10/04/2024
