unparmisdautre 24/02/2024 Deux-Sèvres (79)

Ressenti négatif

Impossible de joindre le centre amendes de Toulouse

22 appels en 3 jours et toujours le même message: "tous nos collaborateurs sont occupés, merci de rappeler" et une adresse mail qui ressemble peu à une adresse sérieuse.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Trésorerie amendes TOULOUSE AMENDES

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez. Notre accueil téléphonique est actuellement saturé. Si vous n'avez toujours pas réussi à nous joindre je vous invite à adresser un mail à cas.toulouse@dgfip.finances.gouv.fr en précisant votre demande dans l'objet du mail ainsi que l'immatriculation du véhicule.

Vous pouvez également adresser un courrier au Centre Amendes Service 31945 Toulouse Cedex 9 (courrier simple),

Communiquez nous vos coordonnées téléphoniques afin que nous puissions vous rappeler.

Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

 

 

 

Cordialement,
Hélène, pour la Trésorerie des Amendes Toulouse
Date de la 1ère réponse 26/02/2024

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