Intermittent du spectacle

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n'ai que 141 trimestres, et je dois bien évidemment continuer de travailler jusqu'à 67 ans accomplis, afin de justifier 167 trimestres en mai 2025. France travail en 2021 m'avait accordé une prolongation de mes droits.
Sauf que début février 2024, sous la gouverne des modifications de la retraite (09/2023), courrier reçu me coupant mes droits le 31 mars 2024.
Courriers, dossier, visite à la CNAV, qui me dit ne pas avoir le temps de traiter mon dossier avant ... 6 mois, la faute à France Travail qui n'a pas fait son devoir en temps et en heure, afin de rattraper ce retard.
Me voici donc en rupture de ressources pendant 14 mois, que faire? Un procès à France Travail? tous le monde au téléphone me répond que je suis dans mon droit sans pouvoir l'exercer...

marionnettiste le 24/02/2024 à 75011 Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour et merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +.

Nous sommes navrés des difficultés que vous rencontrez avec nos services et ceux de la CNAV concernant le traitement de votre dossier de retraite. Soyez assuré que France Travail s'engage avec d'autres services publics dans un processus de simplification des démarches et d'une plus grande communication entre services publics avec le programme "dites le nous une fois".

Concernant votre situation, vous avez la possibilité de saisir le médiateur de France Travail pour qu'il examine spécifiquement votre dossier. Voici ses coordonnées : 

Séverine Broilliard

Médiateur France Travail
Immeuble le Pluton 3 rue Galilée
93884 Noisy-le-Grand cedex
mediateur.Idf@pole-emploi.fr

Cordialement,
Pauline, pour DR ILE DE FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 26/02/2024

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