SATD sans courrier

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai récemment été saisi de 160€ sur mon compte en banque sans en connaître la raison, je n'ai reçu aucun courrier de l'administration, juste un de ma banque qui m'a permis de comprendre que c'était lié au non paiement d'une (ou plusieurs?) amendes que je n'avais pas reçues.
J'ai essayé de contacter les impôts qui m'ont dit de contacter l'ANTAI, qui précise sur son site ne pas gérer les SATD. C'est finalement ma banquière qui m'a donné le numéro du centre amende service de Toulouse, que j'ai depuis essayé de joindre en vain une dizaine de fois. La réponse est toujours la même : un voix mécanique me dit que tous les conseillers sont occupés et que je dois rappeler plus tard, puis raccroche.
Je me retrouve donc dans une impasse avec le sentiment de m'être fait voler de l'argent, et je suis à peu près certain que tout vient d'un changement d'adresse que j'ai effectué en mai dernier après mon déménagement et qui n'a pas été pris en compte dans les courriers envoyés pour les amendes.
Je ne vous cache pas mon mécontentement.

pascontent le 24/02/2024 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Trésorerie amendes TOULOUSE AMENDES

Bonjour,

 

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez pour joindre le service. Notre accueil téléphonique est actuellement saturé.

Les amendes sont envoyées à l’adresse de la carte grise au jour de l’infraction. Cela peut être la raison pour laquelle vous n’avez reçu ni les avis, ni la notification de la saisie opérée sur votre compte bancaire. 

Vous pouvez également obtenir le détail des amendes concernées en adressant un mail à cas.toulouse@dgfip.finances.gouv.fr en précisant « Saisie bancaire. Détail des amendes » dans l'objet du mail ou bien un courrier au Centre Amendes Service 31945 Toulouse Cedex 9.

Communiquez-nous vos coordonnées téléphoniques afin que nous puissions vous rappeler. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

 

Cordialement,
Hélène, pour la Trésorerie des Amendes Toulouse
Date de la 1ère réponse 26/02/2024

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