Le cauchemar administratif en France

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour la 2ème fois, mon compte personnel des impôts est bloqué au prétexte qu'il aurait été piraté.
Aucun site ne fait ça. Même les banques. Je dois donc me déplacer au guichet et perdre plusieurs heures.
La réalité c'est que je n'ai jamais été piraté, j'ai changé d'ordinateur et de téléphone.
Soyez aimable de ne pas pourrir la vie des citoyens français, réactiver un compte numérique sur internet se fait sur tous les comptes dans le monde entier sauf en France et aux impôts, pourquoi ?

Otium le 24/02/2024 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Otium,

Nous avons bien pris note de la situation concernée par l'accès à votre espace personnel des impôts. Nous comprenons l'inconfort que cela engendre de devoir se déplacer pour résoudre ce type de problème.

Aussi, l'établissement de protocoles de sécurité stricts répond à l'impératif de protéger vos données personnelles et ce, malgré les désagréments qui en découlent parfois.

L'administration réfléchit toutefois à la mise en oeuvre d'une procédure de déblocage à distance pour faciliter la démarche des contribuables. Dans l'attente, je ne peux que renouveler mes excuses pour les désagréments occasionnés.

 

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 27/02/2024

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