Bonjour Armelle,
Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'je donne mon avis avec Services Publics+'.
Vous nous alertez sur l'expérience vécue quant à votre recherche d'emploi et la réponse de France Travail sur votre candidature à une offre d'emploi.
Nous sommes navrés d'apprendre que le processus de mise en contact avec l employeur n' a pu aboutir par l'intermédiaire de France Travail, comme proposé dans l offre de service aux demandeurs d'emploi. Nous prenons note de ces faits.
Cependant nous sommes réellement ravis de voir que vous avez pris l' initiative du contact avec l employeur auprès duquel vous avez postulé et que cela a permis la reconnaissance de la qualification qui est la vôtre.
Pour autant nous vous invitons à prendre contact avec le conseiller référent qui vous suivait pour l alerter directement sur votre vécu et bien sûr mettre à jour votre dossier personnel à France Travail.
Nous vous rappelons ici les moyens de contact :
- Soit avec votre conseiller via votre espace personnel, rubrique 'Mon dossier demandeur d'emploi' / 'Mes échanges avec France Travail / 'Mes contacts en agence'.
- Soit vous pouvez envoyer directement un email en cliquant sur l'adresse email de votre conseiller (veillez à mettre votre identifiant dans l'objet du message).
- Soit vous pouvez également solliciter un rendez-vous en ligne avec votre conseiller depuis votre espace
Espérant avoir répondu à votre alerte;
Cordialement,
Elisabeth, pour DR OCCITANIE-PE
Date de la 1ère réponse 28/02/2024