Véronique 23/02/2024 Seine-Maritime (76)

Ressenti positif

CARSAT ROUEN RV SUR PLACE

Professionnalisme de l'agent.
MAIS mon dossier n'avance pas car c'est un cas particulier.
Les 4 années de travail comme remplaçante à l'éducation nationale ne sont pas comptabilisée car il y a une perte d'information sur les pensions civiles qui ont été versées à l'époque, à partir de 1977.
L'informatique n'existant pas.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant votre dossier et comprenons que la situation puisse être délicate étant donné le contexte historique des informations manquantes. Nous sommes attentifs à cette problématique et nous souhaitons vous assurer que notre objectif est d'offrir des services publics qui s'adaptent aux besoins spécifiques de chaque usager.

 

Cordialement,
Marlene, pour CARSAT Normandie
Date de la 1ère réponse 26/02/2024

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