Premiers pas sur moncompteformation.gouv

Ressenti de l'usager : Négatif

Après 27 ans de carrière comme cadre, j'ai essayé d'utiliser le site moncompteformation.gouv.
Expérience consternante avec dans l'ordre chronologique:
- de grandes difficultés pour réussir à se connecter (site en maintenance, sablier interminable, mail erroné, mot de passe perdu etc ).
- Une fois connecté, un site assez riche , mais malheureusement incompréhensible : navigation malaisée, utilisation de sigles et jargons difficiles à décrypter; des explications détaillées qui ne correspondent malheureusement pas à ce qui s'affiche à l'écran etc.
- avec un peu d'humour, il manque une formation pour comprendre le compte formation!
- des droits à formation qui ne remontent pas à avant 2015 (ou sont les autres ? perdus ? annulés ?) et certains sont en euros et d'autres en heures (sachant que l'explication du passage de l'heure à l'euro ne correspond pas à ce qui s'affiche - cf point précédent).
- évidemment, aucun numéro de téléphone, numéro de hotline ni possibilité de poser des questions écrites.
- en fin de parcours, quand vous avez sélectionné une formation, vous ne pouvez pas vous y inscrire car votre connexion (voir premier point) ne fonctionne pas pour s'inscrire, il faut passer par une agence postale.
Bref , c'est long , pénible et cela ne fonctionne pas.