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Ressenti de l'usager : Négatif

Après pratiquement 5 mois , aucune nouvelle , ni information de la caisse de retraite. Après contact par e-mail , on me dit qu’un dossier prend six mois environ et que des organismes externes prennent du temps pour répondre. Je pense que dans quelques mois supplémentaires d’attente , on me demandera des pièces complémentaires. Pour information la caisse complémentaire à traiter mon dossier en deux mois. A l’ère informatique et des carrières contrôlées bien en anticipation du dépôt du dossier de demande de retraite, tout cela est inacceptable

Colette le 21/02/2024 - Loiret

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Réponse du service CARSAT Centre Val de Loire

Bonjour,

Je vous prie de bien vouloir nous excuser du manque d'information transmise dans le cadre du traitement de votre demande de retraite.
Je ne peux cependant que vous confirmer le délai de traitement communiqué, et ce même avec le concours de l'informatique.

Cordialement,
Mathias, pour CARSAT Centre Val de Loire
Date de la 1ère réponse 23/02/2024

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