reveur 22/02/2024 Hérault (34)

Ressenti négatif

Impossibilite de prendre les empreintes

Impossibilite de prendre les empeintes pourtant la main droite est normale
la main gauche a des problemes
ils ont tout essayé assis debout et rien n'a fonctionné

On m'a donné ma carte d'identité en me disant qu'elle n'etait pas valable
car les empuntes n'ont pas étaient enregistrées.
Difficile à comprendre ?

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

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Une réponse me sera apportée.