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Demande de CNI au consulat de Lisbonne
Ressenti de l'usager : Positif
Enorme amélioration du processus de rendez-vous en ligne, avec possibilité d'être informé de l'ouverture de créneaux, ce qui m'a permis de prendre rv le soir pour le lendemain matin - quel soulagement !
Un, bémol toutefois sur l'information préalable : le coût de ma démarche était de 25€, que j'ai payé avant le rv par timbre fiscal en ligne. Ce n'est qu'une fois sur place que j'ai appris que ce coût était à acquitter directement avec le terminal de paiement proposé par l'agent (il me semble qu'il était également possible de payer en liquide). Il va maintenant falloir que je fasse une demande de remboursement du timbre fiscal, également en ligne, en espérant que ce soit facile et rapide. Aussi, il me semblait que l'inscription consulaire valait justificatif de domicile, ce qui n'a pas été le cas, mais l'agent qui s'est occupé de moi a été très serviable et n'a fait aucune difficulté.
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