Contribuable non postal 21/02/2024 Essonne (91)

Ressenti négatif

Payer en ligne

Bonjour,

Nous somme en 2024 et pourtant. En cas de retard ou de non payement d'un impôt (complexes et multiples qu'ils sont), c'est impossible de faire un règlement efficace par carte bancaire en ligne avec la référence unique communiquée.
Vous invitez à régler par chèque bancaire par d'innombrables courriers postaux comme le faisaient les parents de nos parents.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant les difficultés rencontrées pour le règlement en ligne de vos impôts. Nous comprenons qu'une expérience plus intuitive serait bénéfique pour tous les usagers. Votre situation nous guide dans la recherche de pistes d'amélioration continue de nos services.

Sachez toutefois que le paiement en ligne est possible. Ce n'est pas un paiement par carte bancaire mais une formule très souple de prélèvement.

Afin de vous accompagner, vous pouvez payer directement en ligne un avis d'imposition à partir du lien suivant :
https://www.telepaiement.dgfip.finances.gouv.fr/stl/satelit.web?templatename=accueilcharpente

Nous sommes reconnaissants de votre implication qui contribue à l'amélioration de la qualité des services publics.

Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 23/02/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 67 % et vérifiée par un agent.

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