Impossible de créer mon compte ameli

Ressenti de l'usager : Négatif

Après plusieurs essais, lorsque j'essaie de créer mon compte Ameli un message s'affiche indiquant " votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte ameli", ce qui est impossible puisque j'ai 18 ans et me dois de créer ce compte afin de pouvoir être remboursée des soins médicaux.

Mathilde le 21/02/2024 - Aude

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour Mathilde,

Nous comprenons que vous rencontrez un obstacle dans la création de votre compte Ameli. Il est possible que certaines situations nécessitent des vérifications supplémentaires.

Nous vous invitons, dans un premier temps, à consulter la foire aux questions de cette réponse du forum ameli intitulée "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli".

Si le problème persiste, il conviendra de vous rapprocher de votre caisse d'Assurance Maladie pour obtenir de l'aide dans la démarche de création de votre espace numérique personnel et sécurisé.

Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 22/02/2024

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