Agirc-Arrco : maintien de mes droits pour enfant à charge, non payée depuis 5 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, à la retraite, j'ai fourni le 5 octobre 2023 à l'AGIRC-ARRCO les pièces nécessaires pour le maintien de mes droits pour enfant à charge pour l'année 2023-2024.
J'ai relancé 5 fois l'AGIRC-ARRCO par message et téléphone pour obtenir le versement de la somme duûe pour enfant à charge.
Chaque fois au téléphone, on me dit que le dossier est complet et que le service de gestion va le régulariser. Mais il ne se passe rien alors que cette régularisation est une formalité qui ne prend pas de temps mais qui représente maintenant une somme pour moi.
Je suis très déçu de cette situation.
Que faire pour la débloquer ?