Mise à jour du relevé de carrière : parcours du combattant

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai demandé en 2022 sur le portail de l'assurance retraite la mise à jour de mon relevé de carrière qui comportait de nombreuses lacunes concernant les 25 premières années de ma carrière au sein du Ministère de la Défense. Après plusieurs itérations, j'ai reçu une demande de justificatifs en novembre 2023 à laquelle j'ai répondu. J'ai reçu en janvier 2024 un appel au secours d'une personne très aimable d'une caserne de Bordeaux, où avait échouée la demande de validation concernant ma carrière, adressée par l'assurance retraite Ile-de-France au Ministère des Armées, 5 rue Saint Nicolas, 33000 Bordeaux.
J'ai moi-même fait suivre la demande de validation au service compétent du ministère des armées, qui m'a indiqué avoir adressé le 24 janvier 2024 le dossier rempli avec les éléments demandés à la CARSAT Ile-de-France.
Je n'ai aucune nouvelle depuis.
Inutile de préciser qu'il est quasiment impossible d'obtenir un rendez-vous téléphonique avec la personne en charge du dossier, que les échanges avec la CARSAT sont extrêmement laborieux, que lors du seul échange téléphonique que j'ai pu obtenir pendant ces quelques années, il m'a été indiqué qu'il y avait beaucoup de dossiers en attente et que mon cas n'était pas urgent puisque j'avais, à l'époque, moins de 60 ans.
Bref, une formalité qui parait simple (la CARSAT demande une validation de carrière à une autre administration) s'apparente à un parcours du combattant. Que d'énergie dépensée et perdue par défaut d'organisation et de communication entre 2 administrations.