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Rdv pour demander sa retraite
Ressenti de l'usager : Neutre
Je voulais m'assurer auprès d'un agent de l'assurance retraite que mon dossier était OK pour demander ma retraite anticipée pour carrière longue. Depuis le départ, j'ai créé mon compte avec un mot de passe sans me connecter sur France connect. Or pour cliquer sur le site "demander ma retraite " 2 problèmes rencontrés :
1 le réseau WiFi est très lent en agence. Quid de la fibre pour accéder à son dossier via sa 4G ? Point d'amélioration à apporter.
2 lorsqu'on clique sur le site "demander sa retraite " cela ne peut se faire uniquement que par France Connect.
Et là ne m'étant jamais connecté par ce biais, retour à domicile pour avoir ses identifiants France Connect et le faire chez soi. Il faudrait soit le spécificier avant le rdv ou dès la création du compte, ne le faire que par France connect.
Très bon accueil de l'agent qui a pris en attendant toutes les photocopies de mes documents . Très professionnel.
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