Honteux : impossible prendre RDV Carsat pour préparer sa retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Je dois préparer mon âge de départ à la retraite. Ma trajectoire professionnelle est complexe avec de multiples employeurs dans différents secteurs. Un RDV avec un conseiller est indispensable, l'ordinateur ne suffit pas. Impossible de prendre RDV avec un conseiller à Tarbes ou dans les environs sachant que les erreurs ne peuvent plus être corrigées après avoir pris sa retraite. C'est honteux !!

Alfred le 21/02/2024 à 65000 Tarbes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Midi-Pyrénées

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre retour concernant la préparation de votre départ à la retraite et comprenons que l’assistance d’un conseiller s’avère nécessaire au vu de la complexité de votre parcours professionnel.

Pour vous orienter, il existe d'autres canaux pouvant vous apporter une aide adaptée, comme le site de l'Assurance Retraite qui offre des ressources pour répondre à vos interrogations. De plus, des sessions d’information sont régulièrement organisées et pourraient vous permettre de clarifier certains points en attendant qu’un rendez-vous puisse être planifié.

Dans votre espace personnel du site lassuranceretraite.fr, vous avez des outils qui vous donnent des informations précises sur votre dossier et le moyen d'estimer votre retraite.

Sachez qu'une semaine des rdvs de la retraite est organisée du 25 au 29 mars. L'agenda pour la prise de rdv sera accessible dans les prochains jours sur le site rdv-retraite.fr. N'hésitez pas consulter ce site pour prendre un RDV avec un conseiller.

Par ailleurs, je corrige l'affirmation qui dit que les erreurs ne peuvent pas être corrigées après la retraite. Si vous apportez la preuve qu'une période ou revenu est manquant ou erroné, nous reprenons l'étude des dossiers afin de corriger cette période.

Nous invitons chacun à faire un point sur sa carrière et à vérifier les informations retraite au plus tôt de votre demande de retraite afin de ne pas mettre en retard le paiement de celle-ci.

Nous vous remercions pour votre retour qui contribue à notre mission d'accompagner au mieux chaque usager dans ses démarches.

Bien cordialement,
Florence, Carsat Midi-Pyrénées
Date de la 1ère réponse 28/02/2024

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