Correctif date d'effet de prestation

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai adressé un courrier à la Caisse des Dépôts le 02/01/2024 pour indiquer que la date d'effet de la prestation RAFP était le 01/12/2023 et non le 01/01/2024. Il m'a été précisé par courrier le 12/01/2024 que mes droits seraient étudiés à compter du 01/12/2023. Un courrier m'est parvenu début février sans avoir modifié la date d'effet de la prestation. Impossible de joindre un agent d’accueil, il serait judicieux de communiquer le mode opératoire pour prendre un rendez-vous téléphonique avec un agent, 2 heures passées sur le site sans avoir trouvé de lien ni de formulaire, une catastrophe!