sisyphe-de-service-public.fr 03/03/2024 Haute-Garonne (31)
Ressenti négatif
eModification d'association
Bonjour,
Membre du CA d'une association sportive, j'essaie depuis deux mois de déclarer les modifications du conseil d'administration via la démarche "emodification" du portail suivant :
www.service-public.fr/compte/tableau-de-bord
La tâche est simplement impossible à réaliser. Après une première déclaration ayant miraculeusement abouti, j'ai pris un refus de la demande, sans explication digne de ce nom, puis sans réponse à ma demande de complément d'information. Manifestement, l'esprit de la démarche est que chacun se débrouille tout seul.
Essayant hardiment de reprendre la déclaration depuis zéro, je me heurte sans cesse à une accumulation grotesque de problèmes techniques : plantages, site inaccessible, formulaires en partie remplis qui ne peuvent se sauvegarder, et sont donc perdus.
J'en suis à ma troisième ou quatrième saisie de formulaire, pour les quatorze membres du conseil d'administration, sans aucun espoir de pouvoir parvenir au bout.
Le support technique est défaillant : ils sont incapables d'identifier précisément le problème, et leurs conseils sont à côté de la plaque. Enfin, au lieu de rendre le site fonctionnel et de le réparer, ils essaient simplement de contourner les dysfonctionnements répétés avec des manoeuvres incantatoires.
Conclusion : la déclaration, pourtant obligatoire, est rendue pratiquement impossible à cause de la défaillance lamentable du site en question.