SaSo12 20/02/2024 Aveyron (12)

Ressenti négatif

Indemnisation chômage régularisation de carrière

Cela fait plus d’un mois que France travail me demande ce document qui doit être procuré par la CARSAT.
En effet, on peut s’attendre à un délai de 4 mois tout au plus mais je viens à l’instant d’être en communication avec une conseillère de CARSAT afin de vérifier que mon dossier déposé en amont de mon rdv de Mars a été bien reçu. Pour ensuite m’entendre dire que ce document ( indemnisation de chômage régularisation de carrière) n’est plus fourni par eux à France travail depuis Septembre 2023. Alors que France travail me dit que si.
Au secours…

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service RODEZ-France Travail

Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'Je donne mon avis avec Services Publics+'. 
Nous sommes désolés d'apprendre que la situation que vous relatez vous met en difficulté du fait de l attente du document 'indemnisation de chômage régularisation de carrière' sollicité pour régulariser votre dossier;
Nous vous invitons à solliciter votre conseiller référent pour lui relater les réponses apportées par l'organisme CARSAT sur la remise de cette attestation, et afin qu'une solution adaptée soit enfin trouvée pour finaliser votre dossier.

Nous vous précisons que vous pouvez :  
-  prendre contact avec votre conseiller via votre espace personnel, rubrique 'Mon dossier demandeur d'emploi' / 'Mes échanges avec Pôle emploi' / 'Mes contacts en agence'.
- envoyer directement un email en cliquant sur l'adresse email de votre conseiller (veillez à mettre votre identifiant dans l'objet du message). 
-  solliciter un rendez-vous en ligne avec votre conseiller depuis votre espace personnel.
-  contacter le 3949 pour prendre un rendez vous.

Espérant vous orienter au mieux avec ces pistes afin de résoudre le problème que vous  rencontrez actuellement. 

Cordialement,
Elisabeth, pour DR OCCITANIE-PE
Date de la 1ère réponse 21/02/2024

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