Très facile et rapide

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour bon bah c'est cool déjà de pouvoir partager de vive voix, c'est beaucoup plus simple, je me sers beaucoup de ce type de services dans mon métier sur tout ce qui est démarche en ligne. La démarche globalement je l'ai trouvée très simple, très claire et très rapide. Donc là-dessus c'est positif, j'ai juste eu un peu de difficulté lorsque j'ai appuyé sur la page de dépôt et quand je cherchais à faire mon dépôt, le bouton était un peu haut et non central, donc j'allais chercher sur tous les boutons proposés au centre alors qu'au final il y avait juste un (plus petit) bouton sur lequel appuyer sur la barre d'en haut. Autre point, cela serait intéressant de pouvoir voir son évolution lorsqu'on démarre la demande parce qu'on a déjà beaucoup d'options d'actions dès le premier dépôt et j'ai l'impression qu'en tant que nouvel utilisateur je ne suis pas identifié comme tel, ce qui est dommage parce qu'on nous propose un espace avec plein de fonctionnalités et peu d'orientation au départ pour aller dans la bonne direction. Alors que si je suis une nouvelle utilisateur, ma première chose est de déposer ma marque / mon projet dès le début (il doit y avoir d'autres parcours / personnes), pour le mien c'était moins évident au début mais très bien par la suite.

Funkyswitch le 03/03/2024 - Paris

Posté par La personne concernée

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Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
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Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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