Entretien catastrophique et suivi non-adapté

Ressenti de l'usager : Négatif

Inscrite depuis juin 2023, j’ai enchaîné les conseillers/conseillères sans aucune raison apparente. Je n’avais pas spécialement eu de souci jusqu’ici, n’ayant que très peu de contact avec PE. Je démarchais moi-même les entreprises en candidature spontanée.
Je rejoins le post précédent qui disait que le but d’un suivi de ce genre et d’accompagner au mieux les chercheurs d’emploi et avoir un suivi de confiance et de qualité.
J’ai eu ce matin, un premier rdv avec une nouvelle conseillère que je n’avais jamais vue (qui n’a jamais été capable de répondre aux e-mails envoyés d’ailleurs). Ce rdv a été plus que catastrophique.
Je ne m’étalerai pas sur l’accueil qui a été déplorable. La conseillère en question s’est montrée infantilisante et rabaissante en me disant que je n’étais pas autonome et qu’il allait falloir travailler là-dessus.
D’autres remarques négatives ont suivi pendant l’entretien.
Cette attitude est juste irrespectueuse et complètement déplacée.
J’ai 58 ans et j’ai travaillé toute ma vie jusqu’à la fermeture de mon entreprise il y a 2 ans. Je n’ai jamais eu besoin de Pôle emploi pour trouver du travail, donc les jugements de valeur de ce style n’ont clairement pas leur place dans ce genre d’échange. Surtout quand on ne connaît pas la personne et qu’on n’a même pris la peine de se renseigner avant.
De plus, elle n’avait visiblement pas consulté mon dossier ni mon historique puisque tout ce qu’elle m’a conseillé était hors-sujet et les informations données étaient fausses.
Elle n’a su répondre à aucune de mes questions et m’a orientée et inscrite dans des ateliers complètement inutiles et pour lesquels je n’ai même pas donné mon accord.
J’ai demandé si elle avait des offres à me proposer et elle m’a répondu que non, elle n’avait rien à proposer aujourd’hui.
Ce genre de personnage n’a nullement sa place sur ce type de poste.
Cet entretien n’a servi qu’à me faire perdre mon temps et surtout perdre confiance en moi, bravo Pôle emploi.