Colonel Maman 21/02/2024 Gabon

Ressenti positif

Délai de rendez-vous pour les Français hors de Libreville

L'expérience en général à été très positive. Accueil très chaleureux et rapidité dans le traitement de notre demande.
Cependant résidents dans le Haut Ogoué, nous aurions aimé avoir plus de disponibilités pour pouvoir prendre rendez-vous. En effet nous sommes tributaires des avions, trains, vacances scolaires. Il est vraiment difficile de composer avec ces contraintes et les dates limitées du calendrier.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Libreville

Bonjour Colonel Maman,

Nous tenons à vous remercier pour votre retour concernant l'accueil et la réactivité de nos services à Libreville.

Votre remarque sur les disponibilités de rendez-vous pour les résidents au sud du pays est bien reçue. Nous sommes conscients que la coordination entre les moyens de transport et les périodes particulières peut représenter un défi. Nous vous invitons à consulter régulièrement le site du consulat général et à vous inscrire au Registre des Français établis hors de France pour être informé des tournées consulaires organisées à Port-Gentil.

Soyez assuré que votre retour est précieux et contribue à l'amélioration continue de nos services publics. Des mesures sont constamment étudiées pour optimiser l'accès et répondre au mieux aux besoins de tous les usagers.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 26/02/2024

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