Nicolas 03/03/2024 Calvados (14)

Ressenti négatif

Adjonction d activité impossible à cause d'un bug

Impossible d'étendre mes activités car on me demande de répondre à une question sur le précompte qui n'apparaît pas. Aide téléphonique inexistante.
Des semaines que ça dure. Mon client est sur le point de lâcher. Je risque de perdre des milliers d'euros.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

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Une réponse me sera apportée.
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