DECLARATION DE VOL DE VELO SUR LA VOIE PUBLIQUE

Ressenti de l'usager : Positif

Première expérience de Déclaration de ''pré plainte'' en ligne sur le site officiel.

Satisfaite du service rendu.

Utilisation facile et formulaire dûment renseigné, nombreuses rubriques, grâce à une présentation claire, très précise et exhaustive du formulaire.

Démarche nécessairement longue et fastidieuse du fait de l'utilisation qui en sera faite et de la recherche d'efficacité de son traitement par les agents de l'hôtel de police.

Avec mes plus vifs remerciements.

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Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS +.

Nous avons bien pris connaissance de votre message de remerciement qui sera transmis à nos opérateurs.

Le site pré-plainte https://www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr, permet aux victimes un gain de temps en évitant les temps d'attente dans les commissariats.

Il permet de déposer plainte contre x, pour une atteinte aux biens (vols, dégradations, escroqueries…).

La victime précise dans quel service de Police ou quelle unité de Gendarmerie, elle souhaite enregistrer sa plainte, ainsi que le jour qui lui convient, afin de la signer. Un numéro de pré-plainte lui est attribué. Elle est ensuite contactée et rendez-vous lui est fixé dans le service qu'elle a choisi.

Vous pouvez également accéder à cette application par le biais du site police Ma Sécurité : https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr/demarches-en-ligne/pre-plainte-en-ligne

Nous sommes soucieux de la qualité du service rendu à la population.

Nous vous souhaitons une belle journée

Cordialement,
Carole, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 20/02/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 10 % et vérifiée par un agent.

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