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Prélèvement Carsat abusif et non justifié
Ressenti de l'usager : Négatif
Je précise avant tout : Je suis Français et je vis en Asie du Sud Est.
Après les déboires avec ma Carsat du Sud Est lors de la constitution de mon dossier, dont j’ai déjà fait par sur le site, voici un élément assez surprenant.
Pour faciliter les virements de ma pension directement dans le pays où je vis, j’ai dû ouvrir un compte avec 2 devises : l’Euro et l’USD.
Jusqu’à présent la Carsat me payait sur un compte en USD. Je contacte ma Carsat en signifiant mon nouveau RIB et indiquant que je souhaite que ma pension me soit versée en Euro. Ma Carsat me répond que si je veux un virement d’Euros vers un compte bancaire étranger en Euros, je dois m’acquitter de 15 Euros par virement. Après avoir demandé pourquoi lorsqu’on me verse des Euros sur un compte en USD je ne paye pas de frais alors que pour des Euros vers Euros je dois payer 15 Eur. Les réponses ont été diverses et variées je dois dire et surtout très vagues. Bref je ne sais toujours pas pourquoi.
Je prends malgré tout l’option du virement Euro vers Euro et je constate par la suite qu’en fait les 15 Euros demandés étaient HT ce qui ramène les frais de virement à 18 Euros en réalité (20%) . Ce qui implique que je vais payer 216 Euros par ans soit tous les cinq ans j’aurais payé un mois de ma pension. Combien de personnes sont dans le même cas que moi ? Multipliez le nombre et voyez ce que ça peut donner.
Je demande à ma Carsat pourquoi ces frais n’apparaissent nulle part en ligne comptable et là, silence radio depuis deux mois.
En conclusion, je paye sans savoir pourquoi et surtout je n’ai aucune trace de ce que je paye, ce qui implique que je ne puisse le déduire de mes impôts. Ce qui est aussi tout surprenant, c’est que mon organisme de pension complémentaire ne me fait pas payer ces fameux 15 Eur HT pour un virement d’Euros sur mon compte local en Euros.
Alors maintenant la Carsat du Sud-Est va sûrement me répondre sur ce post dans quatre mois en écrivant : "Afin de répondre au mieux à votre sollicitation nous aurions besoin..."
Comment avez-vous trouvé la réponse ?