mimi 18/02/2024 Seine-Maritime (76)

Ressenti négatif

Les conditions générales

Je ne peux pas valider car un message est affiché sur le bouton et il y a que le bouton refusé qui est lisible

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour mimi, 

Vous nous faites part d'une anomalie technique sur votre espace personnel Agirc-Arrco, et nous travaillons quotidiennement pour éviter ce type de désagrément.   

Afin de contourner cet incident, nous vous conseillons d'accéder à votre espace personnel via un appareil différent de celui utilisé jusqu'à présent (tablette, téléphone portable, ordinateur...). En effet, le format peut être différent et donc vous permettre d'accéder au bouton "valider".  

Toutefois, si l'incident persiste, vous pourrez contacter l'Agence conseil retraite au 0 970 660 660 (appel non surtaxé) ou utiliser le formulaire de contact via ce lien : https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/public/help . 

Un conseiller prendra en charge votre demande.  

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 08/03/2024

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