Demande naturalisation par décret

Ressenti de l'usager : Négatif

En cours de démarche pour la demande de naturalisation par décret sur le site https://administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr/particuliers/#/ , arrivé à l'étape de paiement, impossible de payer le timbre fiscale. Message d'erreur : "Votre taxe n'a pas pu être payée. Veuillez réessayer."
J'ai essayé plusieurs timbres, toujours le même souci. J'ai contacté le service technique par téléphone et par mail des dizaine de fois, toujours la même réponse. "Votre demande à été transférée au service compétent afin de supprimer le brouillon." Mais malheureusement cela n'a jamais été résolu.

Ça fait maintenant trois mois que je n'arrive pas à valider mon dossier .

Y a-t-il une autre solution ?