ANEF Plateforme défectueuse

Ressenti de l'usager : Négatif

La plateforme ANEF (ou son usage par les Préfectures) est dysfonctionnelle. Remplir un simple champ peut se révéler parfois impossible, la plateforme n'arrivant pas à se connecter aux données. En plus de ces difficultés techniques qu'on pourrait excuser, s'ajoutent des difficultés liées à l'application du droit (certains motifs de titre de séjour ont été modifiés et ne correspondent plus exactement aux textes, les pièces demandées ne sont pas celles prévues par la réforme du 30 décembre 2021...).
Le formulaire de contact de l'ANEF ne permet pas de contacter les personnes responsables du dossier, mais des agents qui n'ont visiblement qu'une idée très vague du droit des étrangers.
Enfin, certaines Préfectures refusent d'utiliser la Plateforme en raison de ses dysfonctionnements trop importants (sans information publique).
Selon la Cour des comptes, la plateforme aurait coûté 90 millions.