Débrouillez-vous tout seul

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai vécu la même histoire, j'ai eu 62 ans au mois de février 2022. J'ai fais du yoyo pendant 1 an sans revenus. Mon CDI à pris fin le 28/02/2022 en ARE. J'ai été pris en charge par pôle-emploi pendant 1 année. Le mois avant mes 62 ans, je reçois un courrier de pôle-emploi me disant d'aller en retraite, car j'avais une retraite pleine. Donc je prépare tous les papiers et c'est là que la galère commence. Il aura fallu 8 mois pour m'envoyer ce document chômage indemnisé: régularisation de carrière, car il me manquait quelques trimestres. Et là, j'ai reçu ce document. Et je suis toujours en attente de décision.

Mgh57 le 18/02/2024 - Moselle

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service THIONVILLE MANOM-France Travail

Bonjour Mgh57,

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés.

En tant que service public, notre priorité porte sur la qualité du service rendu à chacun de nos assurés et leur satisfaction.

Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration de la prise en charge des demandes, nous ne manquerons pas de nous servir de votre récit dans le cadre de cet objectif.

Nous vous remercions d’avoir pris du temps pour nous raconter votre expérience.

Cordialement,
Léa, pour la CARSAT NORD EST
Date de la 1ère réponse 19/02/2024

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