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Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis plusieurs jours j'essaye de terminer mon dossier pour la demande de naturalisation. Bloqué à l'étape de payement . Les timbres je les ai achetés en ligne. J'ai demandé de l'aide sur le site. On m'a dit que ma demande est enregistrée en brouillon et le service concerné doit supprimer ce brouillon. Personne n'est capable de donner le terme du traitement et aucun contact pour ce Service. On a fait la demande à deux, moi et mon mari, tous les 2 en même temps. Je vais être patiente, mais je ne vais pas arrêter là, je vais faire appel au média . C'est un scandale.