Indémnités journalières de congé maternité

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Actuellement maman d'un bébé de 1 mois, né le 18/01/24, je suis en congés maternité depuis le 25/12/23. J'ai été salariée jusque début 2023 et à mon compte depuis, ce qui rendais le calcul de mes indemnités journalières un peu complexe. C'est pourquoi j'ai appelé cinq fois la CPAM avant le début de mon congé pour m'assurer que tous les documents nécessaires et démarches étaient en ordres. Les conseillers contactés m'ont assurée que ce serait le cas sans pour autant me donner un ordre de grandeur sur le montant de mes indemnités, ce qui est quand même pas pratique quand on doit prévoir financièrement quelles ressources seront à ma disposition avec l'arrivée d'un nouveau né. Depuis, je n'ai touché que 6€ par jour, ce qui correspond uniquement à la partie indépendante de mon activité avec un faible chiffre d'affaire en 2023, soit 156€ par mois. Je n'ai toujours pas perçu les indemnités correspondantes à mon activité salariée malgré de nombreux appels et messages. On m'a d'abord dit que la situation serait réglée sous 48h, dix jours après une conseillère me dit que le dossier n'a toujours pas été traité. Cette situation est intenable pour moi et honteuse pour le service public. Laisser une jeune maman d'un bébé de 1 mois sans ressources est complètement aberrant. Je dois encore attendre sept jours pour espérer avoir les services indemnités en rdv téléphonique car impossible de les joindre avant, et sans aucune garantie que la situation soit réglée.