Formulaire P5000

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis 2021, la caisse doit envoyer le formulaire P5000 à la caisse du Luxembourg. Aucune réponse et via ma messagerie : réponse automatique ou alors aller faire une réclamation. C’est une vrai blague . Malheureusement , sans ce formulaire mon dossier retraite est bloqué. Peut-être attendre ma mort . Ce sera ainsi classé .

Mj le 18/02/2024 - Moselle

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Alsace Moselle

Bonjour,

votre témoignage a retenu toute notre attention.

Les périodes d'activité dans des pays européens, ou ayant conclu des accords de sécurité sociale avec la France, sont valorisables dans la durée totale de cotisation retraite pour le droit français et inversement.

Des échanges via des formulaires dématérialisés (P5000 entre autres) sont ainsi réalisés entre les caisses de retraite des pays concernés.

Cette procédure est fréquente dans notre région frontalière, avec des échanges dématérialisés efficaces.

Aussi, nous regrettons que l'échange n'ait pas été mené à son terme dans votre cas.

Vous indiquez avoir formulé une réclamation pour ce sujet, sans effet.

Nous vous invitons, dans ce cas, à saisir la médiation pour disposer d'un interlocuteur sur votre dossier.

Pour ce faire, nous vous invitons à vous rendre sur lassuranceretraite.fr et de saisir "médiateur" dans la barre de recherche.

Nous espérons que votre dossier puisse trouver une issue prochaine.

Cordialement,
Grégory, pour CARSAT Alsace Moselle

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