Jacobilia 17/01/2022 Portugal

Ressenti négatif

Reprise de l'inscription et faute d'orthographe

J'ai été contraint de recommencer mon inscription à trois reprises, et en plus la validation du brouillon n'a pas fonctionné.......
En plus je vois une grossière faute d'orthographe, ce qui, pour un site de l'ambassade, me parait incroyable, je la reproduis ci-dessous :
Si vous souhaitez contribuer d'avantage, vous avez la possibilité de......

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France au Portugal

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches. Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 17/01/2022

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