Double vitesse

Ressenti de l'usager : Négatif

Je ne doute pas que le back-office est vraiment de qualité mais il faudrait quand-même penser à soigner le front-office et à se mettre dans un mode où le consulat fournit un service de qualité à ses administrés avec des engagements.

Certains des concitoyens francais sonts expatriés en Afrique pour faire tourner des entreprises (francaises parfois!) à l'étranger et non pas pour s'y installer ou flâner dans les parcs naturels donc on a besoin de réactivité et d'efficacité pour ne pas être entravés dans nos objectifs.

On a vraiment l'impression d'être face à un système à 2 vitesses entre le privé et le front-office du consulat et d'être des enquiquineurs avec toutes nos questions. Tres désagréables.