Retraite agirc arrco

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis en retraite depuis le 1er juillet 2023. Nous sommes le 16 février 2024 et je ne touche toujours pas ma retraite complémentaire agirc arrco alors qu'ils ont reçu tous les documents demandés au mois de juillet. J'ai beau les contacter, mais rien n'avance. Je commence à désespérer. Que dois-je faire pour enfin toucher ma retraite ?

roro le 17/02/2024 à 44110 Saint-Aubin-des-Châteaux

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Pays de la Loire

Bonjour Roro,

Merci pour votre retour d'expérience. Nous travaillons quotidiennement à l'amélioration et à une meilleure coordination des organismes. 

Je vous précise que la Carsat et l'Agence Conseil Retraite (CICAS) sont deux organismes indépendants l'un de l'autre avec des législations et procédures qui leur sont propres. Chacun peut donc être amené à vous demander des justificatifs complémentaires nécessaires à l'étude de votre dossier.

 

Cordialement,
Géraldine, pour CARSAT Pays de la Loire
Date de la 1ère réponse 19/02/2024

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour roro,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur le site Service Public +.  

Vous êtes à la retraite depuis le 1er juillet 2023, et vous ne percevez toujours pas votre pension Agirc-Arrco.   

N'ayant pas accès à votre dossier via le site Services publics +, nous vous invitons à formuler une réclamation via notre formulaire de contact : https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/public/help.  

Un conseiller prendra en charge votre demande.   

Nous espérons que l'étude de votre dossier sera prochainement terminée.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 08/03/2024

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